Konflikte sind ein selbstverständlicher Teil des täglichen Lebens und damit auch Bestandteil des beruflichen Alltags. Konfliktsituationen am Arbeitsplatz kann man sich daher kaum entziehen. Ein angemessener Umgang mit Konflikten öffnet den Weg für konstruktives und zukunftsorientiertes Handeln, was sich letztendlich auf die Arbeitsatmosphäre auswirkt.

Ziel dieser Übungen ist, den Teilnehmern verschiedene Muster und Stufen von Konflikten näherzubringen und anhand des angemessenen Umgangs mit Konfliktsituationen gemeinsam einvernehmliche Lösungen anzustreben.

Das Programm bietet Ihnen Arbeits- und Übungsmaterialien, die sich vielfach in der Praxis bewährt haben. Es hilft dabei, Zeit und Energie für die Vorbereitung Ihres Trainings einzusparen. Sie können ohne weiteren Aufwand jede Übung direkt umsetzen. Vielfältige Übungsformen, unterschiedliche Aufgabenarten und Arbeitsformen bringen Abwechslung in Ihr Training. Besonderer Wert wird auf direkt im Training einsetzbare Arbeitsmaterialien gelegt.

Aus dem Inhalt:  Verständnis von Konflikten  Umgang mit Konfliktsituationen  Konfliktlösung und Mediation