Ideenfindung, Statusermittlung oder Problemlösung – bei vielen Arten von Besprechungen, Workshops oder Verhandlungen stellt die Moderation einewirkungsvolle und effiziente Arbeitsmethode dar. Eine wichtige Rolle spieltdabei der gut vorbereitete Moderator, der Moderationsmethoden situationsbezogen einzusetzen weiß.

Die CD-ROM enthält zahlreiche praxisbezogene Übungen und Anregungen für das Erlangen der benötigten Moderationskompetenzen.
Im ersten Programmteil wird die systematische organisatorische Vorbereitung der Moderation betrachtet, die Rolle des Moderators wird hinterfragt und erläutert.
 

Der zweite Teil widmet sich den unterschiedlichen Moderationstechniken und untersucht, in welchen Situationen diese sinnvoll einzusetzen sind. Methoden und Techniken werden vorgestellt und mit den Teilnehmern eingeübt. Störungen oder Gesprächsblockaden können den Fluss der Moderation und die effiziente Lösungsentwicklung empfindlich stören.
Im dritten Programmteil werden Lösungen erarbeitet, die es dem Moderator ermöglichen, auch mit solch schwierigen Situationen souverän umzugehen.